為積極踐行 “金融為民” 工作理念，嵐皋農(nóng)商銀行佐龍支行立足群眾實(shí)際需求，扎實(shí)推動(dòng)普惠金融服務(wù)提質(zhì)增效。
支行員工聚焦涉農(nóng)經(jīng)營(yíng)主體、老年群體、新市民等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，持續(xù)下沉服務(wù)重心，打通金融服務(wù)“最后一公里”，針對(duì)佐龍鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體分散、農(nóng)戶申貸跑腿難的問(wèn)題，客戶經(jīng)理開(kāi)展“掃村掃戶”上門(mén)服務(wù)，逐戶摸排經(jīng)營(yíng)情況與融資需求，提前完成授信評(píng)級(jí)，讓農(nóng)戶足不出村就能獲得信貸支持；針對(duì)老年客戶群體不熟悉智能設(shè)備操作的痛點(diǎn)，保留傳統(tǒng)人工服務(wù)窗口，安排專人提供引導(dǎo)幫扶，上門(mén)為行動(dòng)不便的老人辦理社保卡激活、掛失補(bǔ)辦等業(yè)務(wù)，切實(shí)解決老年群體的金融需求；定期組織開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，圍繞電信詐騙防范、理性消費(fèi)、征信維護(hù)等群眾關(guān)切的內(nèi)容開(kāi)展宣講，幫助轄區(qū)群眾提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
下一步，該支行將始終堅(jiān)守“金融為民”的初心，持續(xù)深耕本土市場(chǎng)，不斷優(yōu)化普惠金融服務(wù)供給，讓金融服務(wù)更加接地氣、更有溫度。（文/張欣）
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